私たちについて

 

ベオク プロフィール Shanghai Beok Controls Co., Ltd は 2010 年に設立され、HVAC 制御システム製品の研究、開発、生産を統合する 10 年以上の経験があります。 Beok は厳格かつ実用的な製品要件を遵守し、すべての顧客により良い製品とより良いサービスを提供するために真剣かつ責任ある態度をとります。 Beok は、過去、現在、未来の HVAC システムにおいて、より快適で、よりインテリジェントで、より省エネな製品をお客様に提供しています。{5}
		主な製品には次のようなものがあります。 ●電気・温水床暖房用サーモスタット ●ファンコイルサーモスタット ●ガスボイラーサーモスタット ●サーモスタットラジエーターバルブアクチュエーター ●電動サーマルアクチュエーター ●電動バルブ ●マニホールド
Beok には 4 つの生産拠点、200 人を超える従業員、および 3 つの専門的な研究開発チームがあります。 Beok は製品モデルを充実させるために、毎年 15 ～ 20 の新製品を開発し続けています。

 

 

 

 

 

 

 

サービスについて

プレセール、販売中からアフターサービスまで

 

 

1. 販売前サービス:-

 

ａ．お客様のご要望に合わせたマッチングソリューションを提供します。

b.可能な限り詳細な製品情報と技術サポートを顧客に提供します。

c.お客様のご注文に応じてパッケージデザインやマニュアルデザインなどのOEMサービスをサポートします。

d.お客様が事前に配送会社に連絡できるよう、注文の推定梱包情報を提供してください。

 

2.販売中のサービス：

 

ａ．注文の生産プロセスを追跡し続け、受け取りまで最新の情報を顧客に提供します。

b.出荷前に製品の品質と梱包の検査を十分に行ってください。

c.生産完了後、運送業者への連絡や輸送の手配など、配送関連の業務を追跡します。

d.商品の発送後、物流情報を追跡して顧客に適時に提供し、顧客のニーズに応じて通関書類を提供します。

 

3. アフターサービス:-

 

問題が発生した場合:

ａ．当社のエンジニアが要約して分析できるように、不良製品の写真またはビデオを提供してください。技術者は時間内にお客様に効果的なソリューションを確認し、指導します。

b.単純な問題については、当社のアフターセールス チームがお客様に問題を解決するための操作を案内します。-

c.製品の品質問題に関しては、弊社のアフターセールスチームが次の注文の製品とともに補充発送を手配いたします。-

 

保証サービス

1. すべての製品について、24 か月の保証を提供します。

2. 保証期間中に、製品に品質上の問題がある場合は、まず問題を明確に示す写真またはビデオを提供してください。これは、製品の理由を見つけて適切な解決策を提供するのに役立ちます。

3. 保証期間中は、無料の製品交換および補充サービスを提供します。

 

配送サービス

1. 当社は、中国、ロシア、スペインに分かれた 3 つの倉庫を持ち、製品の配送をサポートしています。

2.中国からの発送、海、空、またはDHL、FedExなどの国際速達による発送をサポートしています。